Как сделать заказ?

Наш сайт интернет магазина работает круглосуточно и без выходных. Время работы менеджеров, ответственных за обработку заказов: пн-пт 09:00-18:00, сб-вс 09:00-16:00. Доставку заказов в пункты самовывоза почты России в Москве мы производим через 1-2 дня после подтверждения заказа.

Доставка заказов в другие города в России осуществляется в сроки, установленные почтой России в зависимости от удаленности. 

После оформления заказа на сайте вам на электронную почту придет автоматическое подтверждение принятия заявки. После чего, в течение суток, по почте или по телефону с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали.

После подтверждения заказа менеджером, вам будет отправлена ссылка на онлайн оплату заказа картой.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с даты получения заказа. Под надлежащим качеством подразумевается неношенное, нестиранное изделие, при наличиии фирменных ярлыков.

Для возврата отправьте заявку на возврат на  e-mail info@momnumberone.ru . В теме письма необходимо указать ВОЗВРАТ ТОВАРА ПО ЗАКАЗУ .... (номер заказа), дата получения заказа, к письму необходимо приложить фото изделия, причину возврата. Просьба сохранять переписку и тему письма для дальнейшей работы по возврату.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя. После получения заявки на возврат с вами свяжется менеджер по обработке заказов, согласует условия и сроки возврата. Возврат можно отправить в адрес Продавца через почту России.

Возврат товара ненадлежащего качества (заводской брак, неверное вложение) осуществляется аналогичным предыдущему способом за счет Продавца. 

Возврат денежных средств осуществляется после проверки вложения в течение 2-х дней с даты получения возврата Продавцом.